关于警惕“双十一”网络购物陷阱的预警提示
作者:    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2019-11-08

 

    2019年“双十一”即将到来,各大电商平台纷纷推出各种促销活动,面对各种促销手段和低价诱惑,请广大师生在购物的同时,保护好自己的合法权益,警惕网络“陷阱”,防止网购诈骗犯罪。现提醒如下:

一、消费者应小心的“网络陷阱”

1.“预售”陷阱。“预售”是近两年“双十一”被普遍采用的营销方式,很多商家通过短信将新品预售信息发给老顾客,这给不法分子提供了方便。不法分子以“预售”“限时购”“预先降价”等为诱饵,通过通讯软件或手机短信发送包含木马的链接。如果点开了,木马病毒就会植入手机,窃取用户信息。除了利用网购链接植入木马、钓鱼网站外,不法分子还会在预售活动上动歪脑筋,骗取消费者的定金。

2.虚假红包陷阱。“双十一”临近,各大电商平台会以派发红包的形式为促销活动预热。在微信朋友圈、微信群等平台中分享的红包不能直接领取,而是要先关注并分享,或转发一定数额的好友或群,这种红包可能涉嫌诱导关注、增加粉丝。还有不少与好友“合体”才能抢的红包,必须达到一定金额才能提现。有些红包点击领取时需要填写个人信息,或者跳转到不明网站,此类红包一定要谨慎对待,其目的很可能是套取用户个人信息,或传播木马病毒、盗取银行卡账号等。

3.假“客服”陷阱。“双十一”期间抢购高峰网速较慢,网银交易很可能出现迟缓的情况。一些不法分子便冒充客服,假借“所购商品出现了卡单、调单或交易失败等情况,若逾期处理,账户资金将被冻结”等理由,要求到银行ATM机前操作退款。事实上,这是诱骗网友将钱汇到骗子的账户中。也有部分不法商家会借此机会,以此欺诈客户。

4.“信用提额”陷阱。“双十一”期间,因现阶段资金无法支撑其暴增的购买力,不少人想方设法提升花呗或信用卡额度,而这正给了不法分子可趁之机。不法分子通常会冒充花呗或银行客服,谎称可以提升信用额度,继而以支付“服务费”为由,诱导大家扫其二维码支付,从而实施诈骗。

5.“刷单返利”陷阱。不法分子冒充电商,以在“双十一”前提高店铺销量、信誉度、好评度为由,称需要雇人兼职刷单刷信誉。骗子为了骗取信任,开始会在约定时间连本带利返还,待大家刷的金额越来越大,骗子将以各种借口拒绝返款,甚至诱导大家继续刷单。

6.退款陷阱。“双十一”后,骗子们常以“退款”或“退货”为由假扮客服,要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接,盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码。

7.“电商专供”差别供货陷阱。部分“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样,仔细看便会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。据电子商务研究中心统计显示,目前“电商专供”产品品类丰富,主要“藏匿”于服装、鞋帽、箱包、家电、卫浴、纸品等日用品品类中。“电商特供”商品存在三种情形,即同款不同质、同牌不同质、盗用品牌,大家在购物时需谨慎,勿贪便宜。

8.海淘商品以假乱真陷阱。随着海淘渠道的飞速发展,几乎各大电商平台都推出了海外版块,购买国外商品变得更加简单易行。在各个平台大肆扩张的同时,私人海外代购现象也在迅速膨胀。大多数专职代购为了取得客户信任,都会把货源、物流、柜台照片等信息一一展现出来,凭借热情细致的服务笼络了一批忠实消费者。平台与代购激烈的竞争在使得这一市场空前繁荣的同时,也带来了巨大的诚信风险。

二、防范措施

1.慎点不明链接,有关“双十一”的购物短信不要轻信,因为链接中很可能含有木马病毒,能“秒”盗客户信息和账户资金;同时也请给手机装上杀毒软件,提供安全的上网环境。

2.慎点红包领取链接,接到此类信息如有疑问,可拨打电商或第三方支付网站官方客服咨询确认。若不慎点击,应第一时间关闭手机网络,修改网银、支付宝等重要账户密码,并通过安全软件查杀木马病毒。

3.遇到不明短信或电话,收到诸如“卡单”“调单”“激活订单”等多为诈骗术语,一定要通过电商平台官方热线或客服咨询,多方核实后再行处理。

4.切勿轻信网络上关于提高花呗、信用卡等透支额度的信息。提高透支额度要经过严格审核、提供相关证明,并且不会额外收取费用。

5.“刷单返现”的诈骗,广大师生一定不要轻易尝试,寻找兼职要通过正规渠道进行,需要交纳定金或先行支付的工作,务必要谨慎对待。

6.如果接到网上购物退款的电话或短信等信息,一定要谨慎小心,切莫泄露个人银行卡账号、户名、动态验证码等重要信息。

7.购物时需谨慎,勿贪便宜。除了在购买行为结束后跟踪物流信息、购物小票外,还应该在购买前充分了解所买商品的基本价格。在泛滥的“低价”轰炸中,保持理性,如果所报价格过低很有可能是假货。

8.充分筛选认识海淘平台,避免卖家以次充好。目前海淘商品全链条造假让消费者防不胜防,因此消费者在选购海淘商品时更应该认真筛选海淘平台或买手,到实体店了解实物细节,多渠道了解物流信息,以及提前商定好售后服务条款。

                                                             保卫处

                                                           2019118



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